Support
Pawdunit is developed by an independent developer (Nagi). For questions, bug reports or feedback, email:
Please include your iPhone model, iOS version and, if possible, a screenshot. We usually reply within a few days.
Common questions
- Purchases and restoring. Purchases are handled by Apple. To restore “Remove Ads” or hint packs on a new device, open Settings → “Restore Purchases” in the app. Refunds are requested from Apple at reportaproblem.apple.com.
- Subscriptions. The monthly “Remove Ads” subscription renews automatically unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period. Manage or cancel it in iOS Settings → Apple Account → Subscriptions, or from “Manage Subscription” in the app.
- Ads and tracking. You can change the tracking permission any time in iOS Settings → Privacy & Security → Tracking. In the EEA/UK you can also change your ad-consent choices from “Privacy options” in the app, when offered.
- Your progress. Progress is stored only on your device. Deleting the app deletes it.
日本語 サポート
Pawdunit は個人開発者（Nagi）が開発・運営しています。ご質問・不具合のご報告・ご意見は、次のメールアドレスへお願いします。
iPhone の機種・iOS のバージョン・できればスクリーンショットを添えていただけると助かります。通常は数日以内にお返事します。
よくある質問
- 購入と復元。 購入の処理は Apple が行います。別の端末で「広告除去」やヒント束を使うには、アプリの設定 →「購入の復元」を押してください。返金は Apple の reportaproblem.apple.com から申請します。
- サブスクリプション。 月額の「広告除去」は、現在の期間が終わる 24 時間前までに解約しない限り自動で更新されます。解約・管理は iOS の設定 → Apple アカウント → サブスクリプション、またはアプリの「サブスクの管理」から行えます。
- 広告とトラッキング。 トラッキングの許可は iOS の設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキング でいつでも変えられます。
- 進み具合の保存。 進み具合は端末の中にだけ保存されます。アプリを削除すると消えます。
Last updated / 最終更新: 2026-11-07